Ketika baru pertama kali hendak mengirimkan barang menggunakan ekspedisi Anteraja, mungkin beberapa kalangan masyarakat Samarinda belum mengetahui letak pasti operasional kantor. Terlebih, di wilayah Kalimantan Timur banyak tersedia layanan jasa distribusi kiriman paket.
Selain itu, ketersediaan mitra maupun kantor cabang Anteraja di wilayah Samarinda, Kalimantan Timur juga terdiri atas hub, staging maupun drop point. Di mana, setiap unitnya memiliki peran tersendiri dalam aktivitas distribusi PT Tri Adi Bersama (Anteraja).
Hanya saja, dari sejumlah kantor Anteraja di wilayah tersebut dapat dijadikan sebagai titik pengiriman bagi masyarakat. Akan tetapi, ketika seseorang harus mengambil kirimannya secara mandiri, proses pengambilan tersebut tidak serta merta dapat dilakukan pada semua letak kantor.
Lantas, di mana saja keberadaan kantor Anteraja Samarinda? Untuk informasi detail mengenai alamat, nomor telepon, jam operasional maupun jenis layanan yang ditawarkan perusahaan bidang ekspedisi ini, silakan simak rangkuman berikut sampai selesai.
Daftar Isi
Alamat Kantor Anteraja Samarinda
Tidak hanya di Samarinda, ketersediaan kantor Anteraja di wilayah Kalimantan Timur juga banyak tersedia di perbatasan Samarinda dengan Balikpapan, Kutai Timur dan sekitarnya. Dengan begitu, semua kalangan masyarakat dapat menentukan proses pengiriman kepada agen Anteraja terdekat dari tempat tinggal.
Selain itu, persebaran kantor Anteraja di wilayah Kota Tepian sendiri mencakup sejumlah kecamatan seperti Sungai Kunjang, Tanah Merah, Samarinda Ulu ,kelurahan Tanah Merah dan lainnya. Hal ini tentu memudahkan penduduk sekitar dalam proses distribusi.
Tidak hanya mengirimkan paket berupa barang, setiap individu juga dapat mengirimkan berkas atau dokumen penting melalui ekspedisi Anteraja Samarinda. Hanya saja, untuk kategori kiriman berharga, seseorang sebaiknya mengansurasikannya supaya keamanannya diprioritaskan.
Supaya memudahkan kalangan penduduk sekitar untuk mengirim barang ke berbagai wilayah tanah air, di bawah ini adalah sejumlah cabang kantor Anteraja Samarinda, Kalimantan Timur:
1. Anteraja Loa Bakung
Anteraja Loa Bakung terletak di pusat kota Samarinda. Dengan lokasi strategis di tepi jalan raya serta akses mudah, semua orang dapat mengirimkan paket atau mengambil kiriman barang melalui kantor cabang Samarinda ini.
Untuk lokasi pastinya, operasional Anteraja Loa Bakung berada di alamat berikut.
- Alamat: Jalan Jakarta, Loa Bakung, Kecamatan Sungai Kunjang, Kota Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia 75243
Sebagai gambaran, letak bangunan Anteraja Loa Bakung berada di Jalan Jakarta, Loa Bakung. Di mana, customer bisa mendatangi kantor yang berada tepat di sebelah Warung Makan Sederhana. Lebih jelasnya, silakan menuju ke arah utara dari toko Alusteel Pradaya Group sejauh 100 – 200 meter di kiri jalan.
2. Anteraja Tanah Merah
Anteraja Tanah Merah sejatinya beberapa waktu lalu sempat mengalami tutup sementara. Namun, kemungkinan besar operasional akan kembali dibuka mengingat di wilayah Samarinda Utara sendiri tidak terdapat banyak ekspedisi.
Jika sedang membutuhkan jasa pengiriman, silakan kunjungi alamat kantor Anteraja Tanah Merah berikut:
- Alamat: Jalan Meranti Talang Sari RT 002, Kelurahan Tanah Merah, Kecamatan Samarinda Utara, Kota Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia 75119
Sebagai gambaran, ketika hendak mendatangi kantor Anteraja Tanah Merah, silakan hubungi call center terlebih dahulu. Dengan begitu, semua kalangan dapat memastikan apakah kantornya sudah beroperasi kembali atau memang tutup permanen.
3. Anteraja Dadi Mulya
Sama halnya Anteraja Tanah Merah, kantor Dadi Mulya sendiri sempat mengalami tutup sementara dikarenakan kurangnya peminat jasa ekspedisi ini. Hanya saja, Anda masih mungkin bisa mengirim paket melalui alamat kantornya di bawah ini.
- Alamat: Jalan Angklung, Kelurahan Dadi Mulya, Kecamatan Samarinda Ulu, Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur, Indonesia 75242
Ketika hendak mendatangi kantor Anteraja Dadi Mulya Samarinda, sangat disarankan agar setiap orang menghubungi kontak loket atau call center terlebih dahulu. Hal ini dilakukan guna menghindari membuang waktu sia-sia karena pihak pengelola tidak mendaftarkan lokasi kantor ke fitur Google Maps.
4. Anteraja Bontang
Meskipun berada di luar kawasan Samarinda, sejatinya kantor Anteraja Bontang berada di perbatasan wilayah tersebut. Di mana, lokasi tepatnya berada di sebelah timur perempatan Jalan Parikesit atau seberang Rumah Kia Store.
Jika hendak mengirimkan barang melalui ekspedisi Anteraja di kantor tersebut, silakan kunjungi alamat di bawah.
- Alamat: Jalan Parikesit, Bontang Baru, Kecamatan Bontang Utara, Bontang, Kalimantan Timur, Indonesia 75325
Sebagai catatan tambahan, semua informasi alamat kantor Anteraja Samarinda di atas sejatinya tidak bersifat permanen atau dapat mengalami perpindahan lokasi. Maka dari itu, sangat disarankan agar mengeceknya terlebih dahulu melalui call center Anteraja.
Selain itu, pastikan juga datang sesuai jam operasional kantor supaya tidak membuang waktu sia-sia. Sebab, sejumlah cabang Anteraja tidak menetapkan operasional selama 24 jam setiap harinya.
Nomor Telepon Kantor Anteraja Samarinda
Terlepas dari alamat kantor Anteraja Samarinda, semua kalangan juga harus mengetahui informasi kontak setiap cabang di wilayah tersebut. Sebab, buka atau tutupnya lokasi konter tersebut sangat mungkin berubah pada waktu tertentu. Dengan begitu, sebelum kedatangan, tiap individu bisa memastikannya terlebih dahulu sebelum berkunjung.
Silakan sediakan pulsa guna melakukan panggilan telepon ke lokasi kantor yang hendak di tuju. Selain itu, apabila tersedia kontak WhatsApp, semua kalangan juga bisa mengirimkan pertanyaan terkait operasional menggunakan chat WA. Berikut adalah nomor telepon setiap agen Anteraja Samarinda:
| Kantor Anteraja Samarinda | Nomor Telepon |
|---|---|
| Anteraja Loa Bakong | 0852 1594 4947 |
| Anteraja Tanah Merah | 021 5066 3333 (Call Center) |
| Anteraja Dadi Mulya | 021 5066 3333 (Call Center) |
| Anteraja Bontang | 0818 697 899 |
Mengingat informasi kontak cabang kantor Anteraja di Samarinda tidak disediakan laman resmi perusahaan ekspedisi tersebut, maka alternatif yang dapat dilakukan oleh pengguna adalah menghubungi call center. Silakan hubungi pusat layanan pelanggan guna mendapatkan informasi secara rinci.
Selain itu, pastikan ketika hendak menghubunginya untuk menyediakan pulsa guna melakukan panggilan telepon. Sebab, hal tersebut setidaknya membutuhkan sejumlah pulsa saat panggilan akan dilaksanakan.
Jam Operasional Kantor Anteraja Samarinda
Secara umum, setiap kantor cabang ataupun mitra tentu memiliki ketentuan jam operasional masing-masing. Hal ini juga berlaku pada cabang kantor Anteraja diberbagai wilayah. Hanya saja, untuk kemitraan di Samarinda sendiri hal tersebut tidak diberlakukan karena alasan tertentu.
Sehingga, masyarakat tidak serta merta dapat mengirimkan paket selama 24 jam penuh setiap harinya. Sebab, masing-masing kantor Anteraja Samarinda menetapkan aturan jam operasional serupa baik dari hari Senin sampai Minggu. Selengkapnya terkait jam operasionalnya:
- Senin: 08.00 – 17.00 WITA
- Selasa: 08.00 – 17.00 WITA
- Rabu: 08.00 – 17.00 WITA
- Kamis: 08.00 – 17.00 WITA
- Jumat: 08.00 – 17.00 WITA
- Sabtu: 24 jam
- Minggu: Tutup
Sebagai catatan tambahan, informasi mengenai jam operasional di atas pada dasarnya berlaku ketika rangkuman ini dipublikasikan. Sehingga, hal tersebut kemungkinan mengalami perubahan sangat mungkin terjadi. Silakan hubungi nomor telepon masing-masing kantor Anteraja Samarinda guna mendapatkan informasi detailnya.
Jenis Layanan Kantor Anteraja Samarinda
Selama beroperasi, beberapa kantor Anteraja di wilayah Samarinda juga memberikan layanan kepada para customer. Alhasil, Anteraja mampu melayani customer dengan berbagai tujuan maupun kebutuhan.
Lantas, apa saja jenis layanan yang disediakan oleh Anteraja Samarinda? Supaya dapat memberikan gambaran lengkapnya, berikut merupakan daftar sejumlah layanan Anteraja Samarinda.
Informasi Pengiriman Paket
Layanan kantor Anteraja Samarinda umumnya menyediakan informasi pengiriman paket baik cek nomor resi, cek ongkos kirim dan lain sebagainya.
Pengambilan Paket
Layanan kantor Anteraja berikutnya yaitu pengambilan paket kiriman secara mandiri di gudang maupun Hub. Setiap pelanggan dapat berkunjung ke unit cabang sesuai jam operasional yang berlaku untuk setiap kantor.
Pengajuan Komplain
Layanan lain dari kantor Anteraja yakni adalah tempat pengajuan komplain hingga pengaduan kepada Satria atau petugas saat mengalami kendala pengiriman gagal.
Klaim Asuransi
Layanan kantor Anteraja setelahnya yakni pengurusan klaim asuransi pengiriman seperti kerusakan barang atau kiriman hilang, retur serta sejumlah klaim lainnya.
Informasi Nomor Kurir
Layanan kantor selanjutnya yaitu memberikan informasi kontak kepada customer supaya dapat mengetahui nomor kurir yang bertugas mengirim paketnya.
Pendaftaran Satria
Selain itu, kantor Anteraja Samarinda juga bisa menjadi tempat pendaftaran Satria atau kurir baru, CS, Admin maupun posisi petugas lain sesuai bidang di mana sedang dibutuhkan guna melengkapi operasional kantor.
Tempat Pelatihan Kurir
Ketika seseorang telah mendaftar lalu diterima sebagai kurir Anteraja, lokasi operasional semua kantor cabang termasuk Samarinda juga bisa menjadi tempat pelatihan bagi pengirim paket. Dengan begitu, segala ketentuan SOP atau standar pelayanan Satria dapat terpenuhi melalui ragam pembelajaran sebagai petugas lapangan.
Ulasan Kantor Anteraja Samarinda
Guna menggambarkan kualitas akan pelayanan kantor Anteraja Samarinda, contohnya bisa dilihat dari Anteraja Loa Bakung. Di mana, dari 170 ulasan, tempat ini mendapatkan nilai 1,2 dari total 5 bintang. Hal tersebut tentu menjadi pertimbangan bagi para pengguna karena berada di rentang buruk.
Secara umum, kebanyakan pengguna jasa Anteraja Loa Bakong mengeluhkan paket yang tak kunjung dikirimkan meski statusnya sudah berada di lokasi kantor. Bahkan, hampir semua orang menyatakan bahwa pelayanan kurir Anteraja sangat tidak memuaskan karena kurang ramah terhadap customer.
Tidak hanya itu, meski banyak individu menggunakan layanan pengiriman Reguler, mereka kerap mendapati proses pengiriman memakan waktu lebih banyak dibanding layanan hemat dari Anteraja. Kenyataannya, bahkan masyarakat mengeluhkan distribusi antar kecamatan maupun kelurahan saja kerap mengalami keterlambatan hingga hitungan minggu.
Dari berbagai ulasan tersebut, sangat disarankan bagi masyarakat setempat agar mempertimbangkan lebih lanjut atas pelayanan perusahaan ekspedisi tersebut. Sebab, acuan dari review para pengguna sejatinya dilandasi atas rasa kecewa terhadap pelayanan yang diberikan.
Akan tetapi, saat sudah menjadi pelanggan tetap serta mengetahui fakta bahwa keterlambatan semata-mata terjadi karena alasan overload atau hal lain, tentu menggunakan jasa ekspedisi Anteraja tidak ada salahnya. Asalkan seseorang bersedia bersabar, kirimannya dapat sampai di tujuan secara aman.
Kesimpulan
Mengingat ulasan pelanggan kebanyakan memberikan penilaian buruk, maka, sangat disarankan agar mempertimbangkannya secara matang. Terlebih, barang pesanan merupakan hal yang sedang dibutuhkan. Maka dari itu, silakan membandingkan layanan ekspedisi dari setiap perusahaan.
Demikian informasi alamat, nomor telepon, jam operasional, layanan serta ulasan kantor Anteraja Samarinda dari Tomorrowsuite.id. Semoga adanya rangkuman di atas dapat menggambarkan seperti apa pelayanan dari kantor cabang PT Tri Adi Bersama di Samarinda, Kalimantan Timur.
